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金田 千代美
中央統括本部 埼玉本部
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- Ｈａｉｒ＆ＨｅａｄＳｐａ act.
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講師として活動できる内容
女性目線から見る接遇、ブランディング、社内ベクトル合わせ、客単価アップの仕組み作り
ロイヤルカスタマーへと導く心を尽くしたホスピタリティ
「お客様満足」から「感動」「感謝」へと変わるおもてなしとは？
- 講習＜期間＞
- 1日
- 講習＜時間＞
- 60分～120分 （内容による）
- 講習＜内容＞
・サービス接客とホスピタリティ接客の違い
・共感力で客単価アップ
・第一印象が決まるM,S,K
・モチベーション維持する感謝能力
・言葉遣いの大切さ
・グラウディング
・ピグマリオン効果とゴーレム効果
等々
- 費用
- 60分 20000円
- 出張
- 可
- 備考
出張の場合火曜日を絡めた曜日だとありがたいです。
